Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Glamour Shop Brazil tem o compromisso de garantir a satisfação do cliente em todas as compras realizadas em nossa loja. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio. Após o recebimento do produto, realizaremos uma análise e, se estiver dentro das condições estabelecidas, providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou alguma avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não estão sujeitos à política de devolução por questões de segurança e higiene.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (31) 99975-8000
E-mail: glamourshopbrazil@gmail.com
CNPJ: 32.774.605/0001-2
Endereço: Av Professor Mario Werneck, 1360, Loja 137 - CEP: 30.455-610 - Buritis - Belo Horizonte - MG